Para além de uma relação meramente comercial, o que há hoje entre a marca e seu consumidor é uma relação humana. A explicação para este fenômeno é simples: a Era Digital criou ferramentas que permitiram a proximidade entre o público e o objeto de consumo, de forma que é possível este público elogiá-lo, criticá-lo e, por que não, divulgá-lo?
leia mais »Se você é dono de uma fanpage no Facebook ou é responsável por alimentar uma delas, deve ter percebido que aumentar o engajamento e o alcance não está nada fácil. Dentre os motivos para essa queda livre no alcance, estão o número cada vez maior de conteúdo criado e compartilhado diariamente e a “regrinha de posicionamento” que o facebook usa para classificar o que será prioridade no feed de notícias de cada usuário.
leia mais »A dermatologia é uma área fascinante. A pele é um órgão misterioso, cheio de peculiaridades, difícil de entender. Ela nos protege, nos aponta quando algo está errado em nosso organismo, sofre com as intempéries do ambiente e cumpre o papel de um dos nossos mais importantes sentidos, o tato.
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