Sabe aquela conversa que você tem no consultório, cheia de informações valiosas? Pois é, seus pacientes saem de lá, mas não deixam as dúvidas para trás. Muitos vão direto ao Google, tentando entender mais sobre o diagnóstico, tratamento ou até mesmo desmistificar algo que você explicou. Agora, a pergunta é: quem está falando com seus pacientes no digital enquanto você não está?
O Google como segundo consultório (ou não).
Hoje, é comum que os pacientes recorram à internet em busca de respostas. Termos como “efeitos colaterais”, “o que esperar da cirurgia X” ou “sintomas após tratamento Y” são algumas das buscas mais frequentes. O problema? O excesso de informação — e, muitas vezes, a desinformação.
Quando pacientes encontram informações imprecisas ou alarmantes, a relação de confiança construída no consultório pode ser colocada em risco. Não seria ideal se você ocupasse esse espaço e garantisse que eles recebam orientações seguras e confiáveis?
Por que você deveria criar uma presença digital?
Parece simples: bastaria orientar os pacientes a “não confiarem no Google”. Mas a realidade é que eles continuarão buscando informações online. E aqui entra a oportunidade de transformar essa busca em algo positivo:
Humanizar sua prática médica: estar presente nas redes sociais ou criar conteúdos para seu site ajuda a mostrar que você se preocupa com o bem-estar e a jornada de cada paciente, mesmo fora do consultório.
Educar e prevenir: quando você cria conteúdos educativos, como posts no Instagram, vídeos explicativos ou FAQs no site, auxilia na conscientização e evita que seus pacientes se percam em informações erradas.
Fortalecer sua autoridade: um médico que informa e comunica de forma clara no digital é visto como referência em sua área.
3 dicas práticas para ser a fonte digital de confiança
1 – Crie conteúdos educativos no Instagram: utilize posts carrossel, vídeos curtos ou até mesmo reels para abordar perguntas frequentes que surgem no consultório. Por exemplo, “O que esperar após uma cirurgia X” ou “Como entender os sinais do meu corpo durante o tratamento”.
2 – Use o WhatsApp como canal de suporte: ferramentas como comunidades ou grupos podem servir como extensões do consultório, respondendo a dúvidas e compartilhando informações úteis. Mas atenção: é importante organizar e alinhar expectativas.
3 – Invista em um site com um blog ativo: um blog é uma excelente ferramenta para aprofundar temas de interesse dos seus pacientes. Além de melhorar sua visibilidade no Google, garante que informações corretas estejam disponíveis quando eles precisarem.
E se eu não tiver tempo para tudo isso?
Ninguém espera que você, médico(a), seja também um especialista em marketing digital. Por isso, contar com uma equipe que entende tanto da sua área quanto de comunicação pode ser a solução para levar sua prática médica para o digital de forma estratégica e eficiente.
Hoje, estar presente online não é apenas um diferencial: é um cuidado a mais com seus pacientes. Afinal, entre um blog confiável e um vídeo alarmista, qual deles você quer que seu paciente escolha?
Gostou da ideia? Vamos conversar!
A Visana Comunicação é especialista em marketing médico e está pronta para ajudar você a criar uma presença digital que eduque, informe e transforme a experiência dos seus pacientes, dentro e fora do consultório.
Clique aqui e fale com a nossa equipe!